為全面做好今冬明春保暖保供各項工作，推動各項工作部署落實見效，9月20日—9月26日，山東公用熱電集團主要負責人帶隊到各權屬供熱公司調研督導生產經營和2023—2024年度采暖期前準備工作，現場看進度，一線解難題，聚力促落實。熱電集團領導班子成員、相關職能部門和權屬公司負責人參加活動。

督導組先后聽取各權屬公司經營發展、“冬病夏治”、項目建設進度、熱源保障、靠前服務落實以及老舊小區改造進展情況等工作匯報，針對上一采暖季熱用戶關心關切的熱點和難點問題進行專題調研。深入施工建設、社區一線詳細了解管網建設、換熱站設備設施維護保養、注水打壓情況，認真傾聽群眾心聲，并現場辦公協調解決影響冬季供暖的困難和問題，要求各權屬公司堅持立足“早”字，狠抓“實”字，用心用情用力做好供熱準備各項工作。

“暖氣熱不熱，群眾滿意不滿意，是檢驗我們工作成效的一個重要標準。”督導組強調，各權屬公司要時刻把老百姓的冷暖放在心上，以人民群眾滿意為標準，帶著感情、帶著責任，采取有效措施，對“冬病夏治”工作要再次全面梳理一遍，進行“回頭看”，確保上一采暖期暴露出的問題和存在的難題全部解決到位；要統籌推進“注水打壓”“帶壓試運”工作，確保供熱設備設施全部試驗完好；要精心開展服務技能培訓工作，落實靠前服務，提升服務質效，做到用戶訴求件件有跟蹤、事事有落實；要做好中秋、國慶“兩節”安全生產工作，各公司要把安全生產工作部署得更精細、更具體、更過硬；常態化開展安全生產大排查，解決好供熱鏈條中的隱患問題，全面提升熱源保障能力、管網運行能力、管理服務能力，為按期、安全、優質供熱奠定堅實基礎。

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