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冬季來臨，嚴寒低溫天氣會使裸露管道內自來水受凍結冰，導致自來水水管、水表、水龍頭等用水設施發生破裂損壞，影響居民正常生活用水，造成不必要的損失。志愿者服務人員在城區內居民小區和主要街道等地方，通過喇叭宣傳、發放防寒防凍宣傳材料和現場演示等方式，介紹冬季防凍知識。同時充分利用微信公眾號、社區微信群等方式提醒廣大用戶高度重視，保障冬季安全用水。
服務人員還對一些居民的水表水管防凍措施進行現場指導，幫助居民對部分裸露的水表水管進行防凍捆扎，為過冬用水設施穿上保暖的“棉衣”，有效降低用水設施被凍裂的風險。同時，對IC卡電子水表進行維護和檢修，幫助用戶更換水表電池，避免因信號傳輸衰弱導致水表供水閥門開關失靈而造成的水壓降低，影響用水品質，切實為寒冬時節的居民正常用水提供可靠保障。兗州水務
