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汗水詮釋責任 服務溫暖人心——山東公用熱電集團開展“冬病夏治”專項督導檢查工作

2024-08-06 | 點擊量:

為有效解決2023-2024年采暖季暴露的問題或不足,持續提升公司供熱保障能力和服務水平,近期,山東公用熱電集團組織開展“冬病夏治”專項督導檢查工作。

督導組通過實地查看、查閱臺賬等方式,重點了解上一采暖季問題整改情況,對老舊管網更新改造、換熱站設施設備維護、智慧供熱系統升級、技能教育培訓、客戶服務提升、防汛措施落實、施工現場安全保障等工作進行檢查,現場對需要整改的問題提出相關意見和建議。


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截至目前,2024年度“冬病夏治”任務已完成70%,剩余項目正在有條不紊地推進中。面對新時代的發展要求,山東公用熱電集團積極組織探索智慧供熱新路徑,通過數據分析,精準識別供熱“盲點”和“弱區”,推進實施管網平衡改造,確保每一戶居民都能享受到溫暖舒適的室內環境,真正實現“同網同溫”,讓溫暖無死角覆蓋。


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督導組要求,各權屬公司要狠抓末端落實,真正把好事辦好、實事辦實,凝心聚力抓好“冬病夏治”供熱設備和管道維護檢修工作;要細化工作措施,加強安全管理,確保管道改造與維護工作全過程安全進行;要轉變工作方式方法,積極對接老舊小區物業和社區居民代表,深入了解用戶訴求,做好供熱知識宣傳和靠前服務工作;要借鑒先進做法經驗,提升工作能力,滿足群眾供熱需求,確保冬季供熱質量和服務品質再上臺階。

本次檢查同步進行新入職員工供熱技能實踐培訓,旨在幫助新入職員工盡快地熟悉單位情況,更好地適應工作環境,順利地完成身份轉換和觀念轉變。




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