以提升群眾滿意度為目標，以智慧供熱為引領，是山東公用熱電集團各權屬公司探索供熱服務新模式的重要途徑。山東公用集團濟寧兗州熱力公司全面響應集團號召，積極搭建完善智慧供熱信息化管理平臺，通過安裝智能化設備，使供熱數據直接上傳到智慧平臺，用更加智慧化、高效化、便利化的優質供熱服務保障群眾溫暖過冬。

今年，兗州熱力公司對鄒城線供熱區域用戶加裝了智能化閥門、室溫采集器，實現節能降耗、降低人力成本、提升服務質量等多重目標。按照“一小區一模型”要求，對每個實施智慧供熱改造的小區建立模型，并進行需求分析和預測性控制。按照智慧供熱改造方案要求，進行試點安裝智能監測裝置，共計安裝設備5000余臺，根據室溫監測系統實時采集的室溫數據，可以及時掌握用戶家中的溫度變化，既改變了傳統的入戶測溫回訪模式，又能保證在數據波動較大時第一時間上門服務。

智能戶閥能夠遠程操作閥門開度，保證管網熱量均勻分配至用戶家中，實現了精準供熱，現該項目正在平穩運行，為今冬平穩有序供熱提供了保障。項目實施以來，已實現熱力站、管網、樓棟、用戶室溫聯動的精準調控。不論供熱季室外氣溫如何波動，用戶室溫能最大限度保持穩定，不同樓棟樓層用戶的室溫差別也被控制在極小范圍內。

智慧供熱是符合時代發展要求、領航供熱發展的生產經營管理模式。今后，兗州熱力公司將繼續牢固樹立創新發展理念，依托集團“數智化”供熱管控平臺，立足供熱工作實際，持續拓展“數智化”供熱管控平臺系統功能，深挖智慧供熱技術，以科技賦能延伸供熱服務，提升服務質量，讓廣大熱用戶真切地感受到智慧供熱的溫暖與便捷，譜寫供熱發展數字化變革的新篇章。 

兗州熱力 吳文虎