12月11日，新一輪寒潮低溫強冷空氣來襲，濟寧市發布寒潮藍色預警。為切實做好本輪寒潮低溫天氣供熱保障工作，確保人民群眾生產生活正常有序，山東聚源熱力公司始終堅持以黨建為引領，持續弘揚“紅帆筑暖科技標桿”黨建品牌，做到提前謀劃、積極準備、全面動員，以全心全意為轄區用戶“供好熱 服好務”為工作總基調，在今冬供熱上不辱使命、全力以赴保障廣大居民用戶溫暖過冬。

為暢通與群眾溝通渠道，打通服務“關節點”，公司支部書記、董事長帶頭組織黨員干部到粉蓮街小區、機關幼兒園、鐵塔寺小區、櫻花園小區、紅星小區等老舊小區入戶實地測量居民家中溫度并了解居民供熱訴求。當走訪到紅星小區42號樓的王女士家中，王女士親切地拉著工作人員的手說：“這幾年的供熱真是不錯，平常有點事一打電話你們就來了。我家這是老房子，這么冷的天家里還能這么暖和，非常滿意。”詳細向用戶介紹了“聚源暖寶”的使用方法，普及線上報修流程，實現足不出戶輕松辦理各項業務。持續優化服務措施，及時受理、解決群眾反映的供暖問題，確保用戶訴求都能夠及時高效解決，真正把供暖服務保障做實做細，以優質高效的服務把溫暖送到千家萬戶。

為保障極端天氣下熱源穩定充足，公司領導班子一行前往魯西發電有限公司，與魯西發電有限公司生產班子成員共同交流了保障民生供暖工作的應急措施，確定極寒天氣期間運行參數、供熱負荷和設備的應急措施，提前預判供熱負荷最大需求，并完成供熱管網的升溫蓄熱工作，確保供熱一次網出水溫度保持85攝氏度以上。目前，山東聚源熱力公司實際供熱596個小區供熱，各供熱區域巡線人員每日對226公里供熱管線、267座換熱站設備進行巡檢，確保管網無漏水，各節點排氣閥、放水閥等安全有效，各供熱站設備工況良好。嚴格落實客服中心話務人員與供熱區域工作人員24小時在崗制度、領導帶班制度和應急值守報告制度，做到信息及時上傳下遞，全力確保廣大居民用戶溫暖過冬。

作為服務民生的供熱企業，山東聚源熱力有限責任公司將持續堅持以人民為中心的發展思想，進一步主動擔當作為，以群眾需求為導向，群眾滿意為標準，補齊短板弱項，不斷提升供暖質量、優化便民服務舉措，全力以赴做好今冬保暖保供工作，確保廣大居民用戶安全溫暖過冬。

聚源熱力 步彥昆