11月28日下午，家住吉祥小區的楊老先生，將一面印有“暖身暖心 溫暖萬家”的錦旗送到濟寧四和供熱有限公司負責人的手中，他高興地表示，多虧四和供熱公司的工作人員上門服務幫助，讓他能溫暖過冬。這面錦旗不僅是對四和供熱公司供熱人辛勤付出的贊揚，更是一份鼓勵和鞭策。

為了全力保障采暖期工作的正常開展，四和供熱公司全體行政科室人員積極響應，下沉一線，協助各供熱服務區域開展入戶回訪工作，實地了解用戶家中供暖情況，解決供暖初期用戶家中的實際問題。

工作人員在供暖初期走訪吉祥小區時，偶遇熱用戶楊老先生。楊老先生反映家中暖氣不熱，自己年齡大了，不方便排氣。包保人員立即聯系片區供熱服務區域經理，共同前往楊先生家中解決問題。經過一番檢查，發現暖氣片不熱的原因是氣堵造成的循環不暢，工作人員現場調試解決了問題，并向楊老先生講解如何判斷閥門開關，并發放便民服務小卡片以隨時能聯系到供熱服務人員。

濟寧四和供熱有限公司將繼續秉承“真情獻社會，服務千萬家”的工作理念，積極履行社會責任，全力以赴保障居民安全、穩定用熱，同時嚴格落實供暖包保制度，以行動踐行服務，切實為用戶提供更加優質的供暖服務，堅決打贏今冬明春保供攻堅戰，真正做到暖心暖身，溫暖萬家。

四和供熱 張志強